天猫国际官方直营店被指售假,消费者该如何辨别真假?
您曾经在网上购物过吗?
昨天(9月19日),小芳报道了市民侯先生的一次不太愉快的购物经历。侯先生在天猫国际官方店购买了一副韩国品牌太阳镜作为礼物送给女友,但最终被该品牌认定为假货……该品牌还表示从未在天猫国际授权销售。
上海市消保委相关负责人在看过鉴定报告后也确认了假货的结论。昨天节目播出后,天猫国际仍没有任何回复。
那么,问题来了!
类似这样的案例nba天猫官方旗舰店是正品吗,还在未经授权的情况下出售吗?
这些商店是怎么开的,从什么渠道进货?
当消费者购买这些产品时,
有哪些需要注意的事项?
现在就来看看方吉的继续调查吧!
天猫官方旗舰店
天猫国际官方直营店
几个字的区别,让人摸不着头脑。
侯先生第一次购买太阳镜时,
只要相信“天猫国际官方直营”的名字
名称相似的商店
方便消费者使用
直接与品牌建立联系,
是这样吗?
上海市消费者权益保护委员会法律研究部副主任杨云:
直销不是一个法律概念。从字面上看,天猫想要表达的是天猫国际直营是天猫本身作为运营商销售产品的概念;而一般的天猫官方旗舰店可能是由品牌运营的。由方莱直接经营,或由品牌一级代理商或超级代理商销售。
从这一点来看,天猫国际官方直营店
由天猫国际直接开设。
其产品来源有保障吗?
方吉使用的是消费者日常最常用的产品。
壳牌、美孚、嘉实多
我们以这三种车用润滑油为例展开调查。
在天猫上,三个品牌都有官方旗舰店有售。方吉分别致电这三个润滑油品牌nba天猫官方旗舰店是正品吗,确认是该品牌开设或授权的专卖店。
同样,这三款润滑油也在天猫国际官方直营销售,标注为纯进口,假一赔十。
然而nba天猫官方旗舰店是正品吗,当方吉致电三个润滑油品牌时,他们均表示天猫国际官方直营的产品与他们无关。
美孚中国客户服务热线:
天猫国际的言论未经我们授权。我们没有办法保证国外的产品是正品,也没有检测手段。如果通过国际渠道购买的产品出现质量问题,美孚中国将不提供保修。
壳牌中国客户服务热线:
天猫国际官方直销未经我们授权。未经母公司授权,进口纯属商业行为。没有直接的方法来检查假货,所以你不知道它是正品还是假货。
嘉实多官方甚至表示,他们发现一些自称是平行进口润滑油的卖家在推销嘉实多润滑油,建议消费者慎重考虑。
当被问及这些直营店是否获得嘉实多中国母公司——母公司BP授权时,客服表示:可能不是。
嘉实多中国客户服务热线:
全球只有一款嘉实多,不太可能在英国获得嘉实多授权。
三大润滑油品牌一致否认
天猫国际官方直营授权销售。
这与天猫国际官方直营客服所说的完全不同。
天猫国际官方直营客服:
每个加入我们平台的人都拥有品牌授权。未经授权,不得进入平台。平台在准入平台前要看其资质、商家信誉等方面。这点你可以放心。
但当方吉索要相关授权证书时,
客服人员表示
虽然是天猫国际直营,